سياسة الشحن والتوصيل

* في حال طلب العميل كتاب من قسم الكتب المستعملة وكانت بحالة غير جيدة فلا تقع أية مسئولية على المتجر وفي حال رغبة العميل استرجاع الكتاب فليزمه ارجاع الكتاب أو تحمل قيمة توصيله إلى مستودعاتنا ...

* في حال شحن الكتب للعميل ، ولم تتمكن الشركة الشاحنة أو مندوب التوصيل من التواصل معه لعدم رده على وسيلة التواصل أو رفضه استلام الشحنة أو عدم تجاوبه معهم ، فسيتم إعادة الشحنة للمتجر مرة أخرى ، ولا يحق له المطالبة بإعادة شحنها مرة أخرى إلا في حالة تحمله قيمة الشحن أو التوصيل ...

* في حال تم إرجاع الشحنة للمتجر من الشركة الشاحنة أو مندوب التوصيل لعدم رد العميل على وسيلة التواصل معه أو رفضه استلام الشحنة أو لم يتجاوب مع الشركة الشاحنة أو مندوب التوصيل ، أو في حال لم يحضر لاستلام طلبه ( إذا رغب في استلامها من مستودعاتنا ) ومضى على تاريخ الطلب 60 يوماً .. فلا يحق له المطالبة باسترجاع أية مبالغ متعلقة بالطلب الخاص به ..

* يتحمل العميل المسئولية كاملة عن بيانات الشحن و التوصيل المسجلة من قبله في المتجر ، والمتجر غير مسئول عن أية أخطاء أو تغيير في العناوين المسجلة .. ولا يتحمل المتجر رسوم إعادة الشحن أو التوصيل في حالة كان العنوان المسجل غير دقيق أو غير صحيح ..

* مدة التوصيل أو الشحن موضحة للعميل أثناء إتمام الطلب .. والمتجر ملتزم بها مع العملاء ..